qTrack – Описание системы управления задачами
Что такое qTrack?
qTrack – самая простая в использовании система управления задачами.
Принципиальное отличие qTrack от многих систем управления задачами, в объединении Исполнителя, Заказчика и Партнеров. При этом каждый из участников может иметь задачи и ветки обсуждения в рамках задачи, недоступные другим группам участников.
Ключевое отличие концепции qTrack – максимальная простота использования системы. Поэтому интерфейс системы не сложнее почтового сервиса, а для начала работы не требуется вообще никаких настроек!
Посмотреть скриншоты в разделе "Тур проекта"
Более того, участники (те, кому ставятся задачи) вообще могут не использовать интерфейс qTrack, а работать с привычной электронной почтой. Таким образом, для использования qTrack не нужно договариваться с другими участниками об использовании системы! А регистрация максимально проста – нужен e-mail и пароль для входа.
Какие принципы управления задачами лежат в основе qTrack?
- Собирать вместе все знания и историю обсуждения по задаче. Поэтому задача в qTrack представляет собой ленту обсуждения.
- Создавать единое пространство для Заказчиков и Исполнителей. Поэтому в qTrack можно назначать (и получать) задачу не только внутри компании (отдела, группы), но и любому человеку (клиенту, партнеру, консультанту).
Для кого qTrack создан?
qTrack ориентирован на использование в малых рабочих группах. Мы специально подчеркиваем, что речь не идет о малом или среднем бизнесе. Малые рабочие группы – это в том числе группы сотрудников крупных компаний.
qTrack нужен тем, кто хочет иметь порядок в своих задачах и заданиях и легко его поддерживать. Всем, кому требуется решение (и обсуждение) задач как с сотрудниками своей компании, так и при работе с партнерами.
Для тех, кто хочет забыть о потеряных задачах, многочисленных «а я забыл», «а я же задал уточняющий вопрос» и бесконечных списках ToDo – теперь все будет под контролем без каких либо дополнительных усилий.
Создание задачи ничем не отличается от создания письма – нужно указать ответственного (кому), тему и саму задачу. Самое интересное, что получатель задачи может не пользоваться qTrack и не быть его пользователем – достаточно, чтобы у ответственного был e-mail.
Для чего нужен qTrack ?
qTrack создан чтобы помочь в систематизации задач и дать ощутимую пользу сразу же после начала использования.
Главная особенность – решение задачи в рамках одного тикета с подключением к обсуждению любого количества участников (в том числе и не зарегистрированных в системе). Каждый новый участник видит всю историю вопроса и получает быстрый доступ ко всем знаниям по данной задачи.
Для дополнительного удобства, пользователи могут вести внутренние (скрытые от других участников) ветки обсуждения в рамках одной задачи.
Какие еще продукты есть у авторов qTrack?
qTrack не единственный наш проект, также у нас есть CRM система. qCRM – это просто! qCRM является простым и удобным сервисом по управлению клиентами и сделанных им предложениями. Здесь нет ничего лишнего: только контакты клиентов и предложения. Также, как и c qTrack, для работы с qCRM вам не надо его устанавливать, настраивать бизнес-процессы, достаточно просто зарегистрироваться.
