Отзывы
Некоторые из наших клиентов
Если вы хотите оставить отзыв, пожалуйста, пишите на denis@qtrack.ru - мы будем очень рады.
qTrack решает проблемы одним махом
«…на наш взгляд, сервис - очень перспективный. Хотя онлайн-сервисов по управлению задачами довольно много, в т.ч. бесплатных, большинство из них имеют два недостатка - не предоставляют оффлайн доступа к задачам и отрывают пользователя от email-клиента (создавая "второе место" для работы). qTrack решает эти проблемы одним махом - в нем вы ставите задачи и работаете над ними по email. При этом автоматически вы видите все задачи не только в онлайн-интерфейсе, но и в своем email-клиенте, а значит имеете доступ к ним в оффлайне.»
Сервис выигрывает по функционалу
«...Главное преимущество сервиса – это не только коллективная работа. В рамках qTrack можно хранить адресные книги, отслеживать выполнение задач, обмениваться сообщениями, вести различного рода обсуждения между всеми или некоторыми участниками проекта...
...Все задачи в рамках qTrack удобно упорядочены. На странице пользователя можно просматривать общий список задач, тех, которые были созданы владельцем аккаунта, за которые он ответственен, а также закрытые или удаленные. Для отбора заданий можно воспользоваться тегами или построить фильтр. Еще одно удобное решение – использование разных цветов для пометки задач...
...Сервис выигрывает по функционалу в сравнении с Team-Tools и даже с WorkSection: здесь более гибко реализовано управление контактами.»
Вы даже не представляете, как это удобно
«Мы уже давно поняли важность управления требованиями заказчика и нам приходилось использовать две системы одновременно – одну для работы с заказчиком, другую для постановки заданий разработчикам. Это конечно лучше, чем ничего, но накладки из-за «двойного учета» возникали регулярно. Теперь у нас есть qTrack! Вы даже не представляете, как это удобно – когда все знания по проекту сосредоточены в одном месте и всегда актуальны»
Внедрение прошло очень гладко – даже не пришлось ничего объяснять клиентами
«У нас относительно небольшая команда разработки, и нам всегда удавалось эффективно работать без сложных бюрократических процессов или систем автоматизации. Чего нельзя сказать о коммуникациях с заказчиком, ведь, например, потеренное письмо с вопросами или требованиями раздражает клиента и плохо для отношений и репутации. А если менеджер заболел и неожидано ушел в отпуск? Раньше это было проблемой, которую приходилось решать мне – руководителю.
Когда мы начали использовать qTrack наш неформальный подход к разработке получил развитие и на отношения с заказчиком – даже если менеджера нет на месте, разработчик сразу видит сообщения заказчика об ошибках и может сразу отреагировать или задать уточняющий вопрос в процессе разработки.
Кстати, внедрение прошло очень гладко – даже не пришлось ничего объяснять клиентами. Мы просто начали использовать qTrack вместо почты – и со временем все втянулись, привыкли и довольны.»
Особенно радует внимательное отношение к пользователям системы
«Сервис qTrack взяли на заметку еще где-то полгода назад. Однако, сразу пользоваться не стали. Сервис был немного сыроват, поэтому отдали предпочтениеболее раскрученным конкурентам. После месяца использования вернулись к qTrack и сейчас используем с огромным удовольствием. Система проста в использовании, позволяет отслеживать выполнение задач подчиненными и оценивать их загруженность.
Особенно радует внимательное отношение сотрудников QSOFT к пользователям системы. Обратная связь - это залог успеха любого проекта.
Желаем сервису qTrack и всей компании QSOFT больших творческих успехов и экстенсивного роста!»
Замечательная система!
«Замечательная система! Для нас qTrack - это возможность дисциплинировать работу сотрудников, организовать отчетность за выполненную работу.
Неоспоримыми плюсами системы являются:
- — бесплатность,
- — доступ через Интернет,
- — отсутствие необходимости установки и настройки ПО.
«Единственное чего на данный момент не хватает это реквизита "Приоритет" тикета - трех звёздочек, которыми можно отметить тикет не хватает, поэтому приходится добавлять цифру в названии тикета, чем меньше цифра, тем выше приоритет.»
Скорость доставки уведомлений об изменении в задачах на электронный адрес приятно радует
«Наш отдел занимается маркетингом и рекламой, причем бОльшую долю занимает интернет-реклама. Наша работа неразрывно связана с Интернет, и поэтому для собственного удобства мы решили найти какой нибудь сервис, позволяющий с удобством следить за текущими задачами. Несомненно, подобный сервис помог бы начальнику отдела маркетинга следить за исполнением поставленных задач и сроками их выполнения. Таким сервисом и оказался qTrack, и теперь то, что раньше мы рисовали мелом на доске, переведено в электронную форму. Отдельно хочется отметить, что возможность вносить изменения в задачи не только через веб-интерфейс, но и через электронную почту, значительно упрощает работу с Вашим сервисом. Скорость доставки уведомлений об изменении в задачах на электронный адрес приятно радует. Мы благодарны Вам за этот сервис и обязательно продолжим его использование.»
qTrack оказался самым простым и удобным
«Я руководитель новой казахстанской социальной сети ON.KZ - одного из самых интересных и многообещающих стартапов Казнета. Наша команда уже протестировала несколько программ для удаленной работы с российскими разработчиками ресурса компанией Notamedia. И на данный момент qTrack оказался самым простым и удобным сервисом. Легко ставить задачи и отслеживать их исполнение. Мы обязательно внедрим qTrack для нашей внутренней работы.»
Очень эффективно работать командой
«Очень эффективно работать командой над проектом (проектами): ставить задачи, мониторить исполнение. Все просто и понятно.»
Оказалось действительно удобно
«Мы решили попробовать куТрэк, в качестве альтернативного менеджера проектов, позволяющего работать команде и из дома, и в командировке. Оказалось действительно удобно, и мы на долго, более чем на полгода, остались работать в куТрэке. При этом для уравления текущими задачами оказалось достаточно того функционала, который предоставляет бесплатный доступ к системе.
К сожалению, перенести все проекты целиком в куТрэк не представляется возможным, ведь есть еще DropBox (для хранения файлов), Skype (для переговоров и мнгновенных сообщений), Outlook (для календарей и контактов), вопросы конфиденциальности наших клиентов.
Сейчас мы нашли решение, которое позволяет нам объединить все эти составляющие в одну систему на нашем собственном сервере, на базе «1С-Битрикс: Корпоративный портал». Мы уже настраиваем портал для своих целей и ведем новые проекты в нём.
Благодарю Вас за создание простой и удобной системы. Попробовав куТрэк однажды, понимаешь как должны выглядеть интернет-проекты, построенные для людей.
Желаю успехов в работе QSOFT и развитии qTrack!»
Нет нужды разрываться на отдельное взаимодействие с заказчиком и разработчиками
«Пользуемся системой qTrack на протяжении длительного времени и полностью удовлетворены предоставляемыми ею возможностями. Несложная процедура регистрации, понятный и дружественный интерфейс, удобство и простота навигации – все это вполне на уровне. Дополнительные возможности, предоставляемые системой, реально помогают сделать процесс управления задачами более комфортным. Адресные книги под рукой, средства коллективной коммуникации – в наличии, нет никакой нужды разрываться на отдельное взаимодействие с заказчиком и разработчиками, поскольку в qTrack все задачи, требования, сообщения о возникающих ошибках и полная информация по проекту находятся в единой системе. Теперь мы постоянно используем систему не вместе с почтой, а вместо нее. Обсуждение текущих задач в qTrack и отслеживание их выполнения не доставляют никаких дополнительных сложностей. А цветовая дифференциация пометок к задачам, разделяющая их по степени срочности и важности, помогает постоянно держать руку на пульсе процесса. Немаловажный бонус — внимательное отношение к клиентам службы техподдержки системы. Собираемся активно дружить с qTrack и дальше…»
В работе он отлично помогает списком "to-do
«Кью-трек - отличный проект. Этого не отнять. Пытаюсь освоится, хоть в начале интерфейс не совсем понятный был, но чем больше углубляешься - тем понятнее. в работе он помогает отлично списком "to-do". удобно отправлять на почту (завёл ящик на qtrack.ru) и задача уже в списках. своё клиентское приложение настроил на отправку сообщений пользователя именно на этот ящик. так удобней, чем отсылка на специфический ящик каждого клиента (как было до этого)»
Быстрая и реально полезная реакция техподдержки
«Активно пользуюсь вашим сервисом. Из плюсов хочется отметить:
- Легкая регистрация через e-mail
- Быстрая и реально полезная реакция техподдержки
- Удобный рабочий стол
Из минусов, или скорее неудобств:
- Не очень явная процедура "Реализация" - "Готово". Постановщики задач не замечают разницы.
- Не совсем прозрачный механизм закрытия тикетов
На данный момент пока что все.»
С вашим сервисом гораздо удобнее
«Я использую её наверное не совсем по назначению. Отмечаю задачи для себя, которые необходимо сделать в ближайшее время.
Раньше я записывал это на бумажки, таскал с собой, терял, путался.
А вот с вашим сервисом гораздо удобнее и главное доступно онлайн.»
