Отличия
Принципиальное отличие qTrack от многих систем управления проектами - в объединении Исполнителя, Заказчика и Партнеров.
qTrack не просто автоматизирует работу, но и позволяет модифицировать процессы разработки проекта и вывести их на качественно новый уровень - qTrack вовлекает Заказчика в процесс разработки проекта.
Перейти к списку функций | Посмотреть скриншоты в туре проекта
|
В чем идея qTrack?
Проекты не делаются просто так на ровном месте. У любого проекта есть Заказчик и по сути выполнение проекта - есть выполнение требований заказчика. По ходу проекта требования уточняются и изменяются. Получается, что управление требованиями это и есть управление проектом. Есть требования от заказчика, есть задание на непосредственного исполнителя, есть отчетность о выполнении требования, есть планирование, но по сути - это все одно и тоже и мы предлагаем объединить все это вместе |
Какими мы видим правильные отношения Заказчик - Исполнитель:
- заказчик должен принимать активное участие в процессе создания проекта
- члены команд Заказчика и исполнителя должны иметь возможность общаться напрямую
- вовлечение новых участников в обсуждение не должно создавать проблем
- одна задача должна решаться в одном месте и заказчиком и исполнителем
- каждая команда должна вести внутренние обсуждения в рамках общей задачи
Какие проблемы решаются при совместной работе:
- можно уточнить постановку задачи и получить ответ там же, где поставлено задание на реализацию
- всем участникам доступна история изменений требований к конкретной задаче
- при смене менеджера проекта не теряются знания, особенно выяснения неточностей, обещания и договоренности
- всегда можно посмотреть, какие вопросы на стороне заказчика, а какие на стороне исполнителя
- заказчик принимает участие в тестировании - ошибки можно исправлять сразу после реализации
- можно уточнять требования ДО реализации и меньше переделывать
- заказчик становится лояльнее к проблемам исполнителя, т.к. видит процесс и понимает, что его не обманывают
- система внутренних сообщений (скрытых от других команд), позволяет решать бизнес-задачу в одном тикете и команде Исполнителя и команде Заказчика
- возможность поставить задачу на любого человека (используя его e-mail) без его предварительной регистрации в системе
- возможность работать с qTrack используя только электронную почту (особенно актуально для Заказчиков, которые не хотят осваивать новые системы)
- qTrack собирает вместе все знания и историю обсуждения по задаче. Поэтому задача в qTrack представляет собой ленту обсуждения.
qTrack ориентирован на использование в малых рабочих группах. Мы специально подчеркиваем, что речь не идет о малом или среднем бизнесе. Малые рабочие группы – это в том числе группы сотрудников крупных компаний.
